CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
Thời hạn và Quy định bảo hành như sau:
Thời hạn bảo hành hàng hoá là 12 tháng kể từ ngày đưa hàng hóa vào vận hành nghiệm thu đóng điện công trình nhưng không qúa 18 tháng kể ngày giao hàng.
Nếu trong thời hạn bảo hành mà hàng hoá có sự cố hư hỏng hoặc thiếu sót một phần hay toàn bộ do lỗi của nhà sản xuất thì Công ty chúng tôi chịu trách nhiệm sữa chữa không tính phí hoặc đổi lại cho quý Khách hàng vật tư hàng hóa khác. Hàng hóa không được bảo hành khi sử dụng, vận hành, bảo dưỡng không đúng theo các quy định của nhà sản xuất và do các nguyên nhân khác như thiên tai, lũ lụt, cháy nỗ…..
QUÝ KHÁCH ĐỔI HÀNG XIN LƯU Ý:
Hàng hoá đổi lại phải đáp ứng những điều kiện sau:
Quý khách hàng phải mang theo hoá đơn hoặc chứng từ liên quan đến sản phẩm của Công ty Tân Gia Phú.
Hàng hoá đổi lại phải còn đầy đủ như lúc đầu giao nhận hàng cho quý Khách hàng.
Hàng hoá đổi lại khi lỗi kỹ thuật hay không tương thích của nhà sản xuất.
Hàng hoá đổi lại không quá 2 ngày.
KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH, ĐỔI HOẶC TRẢ LẠI VỚI NHỮNG THIẾT BỊ SAU:
Thiết bị đồng hồ điện tử và những mặt hàng đã được thoã thuận trước.
Thiết bị biến dạng, cháy nổ, trầy xước, va chạm hoặc bị mất hộp.
Dây cáp điện đã cắt hoặc bị trầy xước.
THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH:
Từ 9h đến 16h hàng ngày trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, tết.